Atendimento automatizado no WhatsApp

Seu cliente chama.
A Agência79 faz a conversa andar.

Criamos atendentes para clínicas, veterinárias e pizzarias que entendem mensagens, organizam o atendimento e chamam sua equipe quando é hora de uma pessoa assumir.

Sem cadastro. Você conversa com o sistema no próprio WhatsApp.

A automação entra justamente onde o atendimento costuma travar.

Depois do expedienteO cliente recebe orientação sem esperar até o dia seguinte.
No horário de picoÁudios e perguntas repetidas não param a equipe.
Na passagem para o humanoA conversa chega organizada para sua equipe continuar.

Como implantamos

Primeiro entendemos sua operação. Depois automatizamos.

  1. 01

    Mapeamento

    Levantamos horários, serviços, perguntas frequentes e o momento certo de transferir para sua equipe.

  2. 02

    Configuração e teste

    Montamos o fluxo com a linguagem do seu negócio e testamos os caminhos antes de liberar.

  3. 03

    Acompanhamento

    Depois da ativação, ajustamos respostas e regras com base no uso real.

Três especialidades

Feito para rotinas que conhecemos.

01

Clínicas médicas e odontológicas

Recepção que continua mesmo fora do horário.

Responde dúvidas, trabalha com agenda, envia confirmações e encaminha situações que precisam da equipe.

Ver solução para clínicas →
02

Pizzarias e delivery

Do primeiro “oi” até o pedido organizado.

Entende texto, áudio e foto, coleta os dados do pedido e entrega as informações prontas para a operação.

Ver solução para pizzarias →
03

Clínicas veterinárias e petshops

Da vacina esquecida ao retorno confirmado.

Agenda consulta, banho e tosa, avisa quando a vacina está vencendo e entrega o prontuário do animal já aberto para a equipe.

Abrir o app de demonstração →

Tecnologia aplicada à rotina

Menos tarefas repetitivas. Mais tempo para atender e crescer.

Conectamos seus canais, sua agenda e seus dados para que cada oportunidade avance — com automação onde faz sentido e sua equipe no controle.

Atendimento

Atenda sem perder oportunidades

O sistema recebe a mensagem, responde dúvidas frequentes, organiza os dados e entrega a conversa para uma pessoa quando a situação exige.

Integrações possíveis n8n · Dify · Chatwoot

Agenda

Agende e confirme automaticamente

Reservas, confirmações, lembretes e encaminhamento para o serviço ou profissional certo, sem depender de anotações espalhadas.

Integrações possíveis Cal.com · n8n · calendários

Relacionamento

Transforme interesse em conversa

Conectamos formulários, campanhas e automações de comentários e Direct para organizar contatos e acompanhar quem demonstrou interesse.

Integrações possíveis Meta · Mautic · n8n

Gestão

Acompanhe o que está funcionando

Atendimentos, agendamentos, campanhas e oportunidades podem virar indicadores claros para apoiar as decisões do dia a dia.

Integrações possíveis Metabase · n8n · seus dados

Um fluxo, várias tecnologias

Veja como elas trabalham juntas para resolver um atendimento.

Fluxo em execução

Exemplo: uma paciente chama para marcar uma consulta.
Entrada Cliente pede um horário
WhatsAppInstagramSite
n8n Organiza o processo

Recebe a mensagem, consulta os dados e aciona cada etapa.

Dify Entende e aplica as regras

Identifica a intenção e decide qual caminho seguir.

Cal.com

Encontra o horário e registra o agendamento.

Chatwoot

Entrega a conversa para uma pessoa quando necessário.

Mautic

Organiza o acompanhamento depois do contato.

Resultado Atendimento organizado, agendamento registrado e equipe no controle.

Quero mapear meu processo

Automação com controle

A IA não precisa fingir que sabe tudo.

Definimos limites, respostas e regras de transferência. Quando a situação pede decisão humana, sua equipe assume a conversa.

Antes de conversar

Perguntas comuns

O escopo final depende da rotina e das ferramentas que seu negócio já usa.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

A implantação é planejada para preservar o canal que o negócio já divulga. Na análise inicial confirmamos a configuração adequada para o seu número.

E se o cliente quiser falar com um humano?

O fluxo pode transferir a conversa para a equipe quando o cliente pedir ou quando uma regra definida for acionada.

Funciona com áudio?

Sim. O atendente pode interpretar mensagens de áudio dentro do fluxo configurado.

Quanto custa?

Os planos partem de R$ 700 por mês, com implantação a partir de R$ 2.500. O valor final depende das integrações e do fluxo necessário.

Como são tratados os dados?

O tratamento e as integrações são definidos conforme o fluxo contratado. Antes da implantação, documentamos quais dados serão usados e para qual finalidade.

Agência79 · Goiânia, GO

Veja a automação trabalhando antes de pedir uma proposta.

Faça o teste no WhatsApp. Se fizer sentido para sua operação, você fala diretamente com a Agência79 sobre a implantação.

Testar e conversar